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FAQ: Domande frequenti su Zalando

Utilizzare i coupon e i codici sconto di Zalando Privé è facile: ti basterà cliccare sul pulsante “Vedi Sconto” del voucher a cui sei interessato; così facendo verrà attivato lo sconto e cliccando sul pulsante “Acquista Ora”, ti ritroverai sulla pagina principale del sito Zalando Privé dove l’offerta sarà già attiva nel carrello dei tuoi acquisti.

Le spese di spedizione su Zalando Privé ammontano a €5,90 indipendentemente da quanti articoli sono presenti nell'ordine, i tempi di consegna possono variare dalle 3 alle 5 settimane.

Non appena l’ordine verrà evaso, riceverai una mail di conferma contenente un link di tracciabilità UPS che ti permetterà di controllare lo stato della tua spedizione ad ogni momento. In alternativa, puoi tracciare il tuo ordine nella sezione "Ordini & resi" nel tuo profilo, così da poter vedere la posizione esatta del tuo pacco.

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi renderlo entro 14 giorni. Verrai rimborsato non appena il tuo pacco raggiungerà i loro centri logistici.

Zalando Privé accetta i seguenti metodi di pagamento: Carta di Credito (VISA, MasterCard, American Express), PayPal, Pagamento anticipato, Pagamento alla consegna.

Su Zalando Privé

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Zalando Privé è la piattaforma online leader sul mercato europeo per lo shopping di abbigliamento prêt-à-porter, scarpe, accessori e arredo per la casa.

Fondata nel 2008 a Berlino, è presente su 17 mercati, con nove centri logistici dai quali servono clienti in tutta Europa e magazzini nel Nord Italia, Francia, Polonia e Svezia. Sul sito di Zalando trovi circa 2500 marchi di stilisti e case famose come Adidas, Armani, Givenchy, Furla, Liu Jo, New Balance e Nike, solo per citarne alcuni, come pure gli stilisti emergenti. Zalando Privé è una piattaforma di outlet sulla quale puoi trovare i migliori capi di moda firmata a prezzi concorrenziali, grazie agli accordi che Zalando ha con i principali fornitori. Zalando infatti riceve i capi soltanto dopo la vendita, facendo risparmiare ai fornitori le spese di stoccaggio della merce e potendo così offrire ai propri clienti prezzi concorrenziali. I capi che trovi su Zalando sono disponibili soltanto per un periodo di tempo limitato e una volta terminata la vendita non è possibile ordinarli di nuovo, così facendo Zalando ha un catalogo sempre aggiornato con capi nuovi, che potrai visitare ogni volta che vuoi per trovare ispirazione o per accaparrarti quel paio di stivali firmati che volevi da tanto ad un prezzo scontato.

L'e-commerce di Zalando attira in media 300 milioni di visite al mese, prevalentemente da dispositivi mobili; infatti Zalando ha di fatto rivoluzionato il mercato della moda grazie all'applicazione di tecnologie di ultima generazione, la sua logistica e un servizio clienti sempre a disposizione, oltre a rendere la tua esperienza di shopping ancora più piacevole con il reso gratuito e veloce e la restituzione entro 14 giorni.

Cosa posso acquistare su Zalando

Sul sito di Zalando trovi promozioni nuove ogni giorno su scarpe, accessori, abbigliamento per donna, uomo e bambini, biancheria intima, articoli sportivi e articoli per la casa; è uno degli shopping club più famosi d'Europa e iscrivendoti sul suo sito potrai accedere a sconti incredibili, promozioni e offerte, puoi visitare il suo magazine online in cerca di nuove idee per il tuo look o vedere le nuove collezioni in arrivo sul catalogo in anteprima. Puoi consultare il dizionario della moda di Zalando, dove leggere i consigli su come scegliere e abbinare i capi di abbigliamento e gli accessori, trovare codici sconto oppure consultare la sezione delle idee regalo per lui e per lei, qualsiasi sia l'occasione, dalla Festa del Papà a San Valentino. Puoi cercare i nuovi arrivi e le offerte del tuo stilista preferito direttamente dalla sezione marche, oppure semplicemente sfogliare il catalogo nelle sottocategorie delle sezioni di moda donna, moda uomo, moda bambino e articoli per la casa, comodamente dal tuo PC oppure dal tuo smartphone tramite l'app di Zalando; così da non farti sfuggire nessun affare e trovare quei capi che tanto sognavi finalmente a prezzi accessibili!

Come contattare Zalando Privé

Telefonicamente: 800 78 18 75 dal lunedì al venerdì (Ore 7.00 - 20.00).
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Zalando Privé è il sito web dedicato allo shopping online. Fondato a Berlino nel 2008, oggi conta più di 28 milioni di clienti attivi in Europa con oltre 2500 articoli in catalogo. Sul sito di Zalando Privé puoi trovare prodotti per tutte le esigenze dalle scarpe all’abbigliamento per donna, uomo e bambini, biancheria intima, accessori, articoli sportivi e per la casa; e con un codice sconto Zalando potrai usufruire di sconti su grandi marchi risparmiando.

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Fare shopping su Zalando Privé è facile e sicuro e se sei in cerca di qualcosa di specifico puoi farti aiutare dal “Dizionario della Moda di Zalando Privè” oppure visitare il suo magazine online su cui trovare articoli, novità, offerte e tendenze; e per ricevere ogni giorno nuove offerte ti puoi iscrivere alla newsletter di Zalando Privé. Inoltre, grazie all’app di Zalando Privé potrai accedere al tuo shopping club preferito in ogni momento e ovunque dal tuo smartphone o tablet.

In tendenza su Zalando

Sul sito di Zalando Privé trovi prodotti di moda e lifestyle scontati fino a 75% rispetto al prezzo di listino.
Se stai cercando un vestito da sera per un’occasione speciale sul catalogo Zalando donna troverai i brand più esclusivi a prezzi di outlet oppure, se sei alla ricerca di un paio di scarpe per il tuo compagno su Zalando scarpe troverai una vasta scelta tra i migliori marchi e con i coupon Zalando potrai usufruire di ulteriori sconti sui tuoi acquisti.

Ultimo aggiornamento 29 dicembre 2024

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