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Domande frequenti - Privalia

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Come utilizzo il codice sconto Privalia?

Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice promozionale sul sito di Privalia, prima di procedere con il tuo ordine. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.

Quali sono i metodi di pagamento accettati da Privalia?

Puoi pagare i tuoi ordini su Privalia utilizzando le carte di credito dei circuiti Visa, Visa Electron, Postepay e Mastercard. In alternativa, puoi pagare i tuoi acquisti tramite il tuo account Paypal.

Posso chiedere il rimborso di un prodotto acquistato da Privalia?

Puoi richiedere il rimborso di un prodotto entro 14 giorni dall’avvenuta ricezione. Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni, in un pacco a tua scelta (non necessariamente nella confezione originale). L’accredito totale dell’importo del prodotto sarà effettuato, entro le 48 ore dalla loro verifica, mediante la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Posso cancellare un ordine effettuato su Privalia?

Puoi cancellare i tuoi ordini, fino a quando non sarà iniziata la sua preparazione, accedendo direttamente alla tua area riservata sul sito di Privalia. Qualora l’ordine fosse già stato preso in carico, potrai comunque restituire i prodotti acquistati dopo la consegna e richiederne il rimborso.

Posso iscrivermi alla newsletter di Privalia?

Se non vuoi perdere nessuna campagna, puoi iscriverti alla newsletter di Privalia così da ricevere ogni mattina la notifica delle migliori offerte di giornata. Inoltre, otterrai email personalizzate per accedere a sconti, promozioni e vendite riservate.

Come contattare Privalia

Chiama Privalia al numero (02 400 42 003).

Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 09.00 alle 21.00.

Invia una mail a Privalia:
attenzionealcliente@privalia.com

Contatta Privalia tramite il modulo contatti

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Ultimo aggiornamento 15 novembre 2024