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Domande frequenti su Etsy
Come utilizzo il codice sconto Etsy?
Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice promozionale sul sito di Etsy prima di procedere con il tuo ordine. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.
Posso richiedere il rimborso di un ordine effettuato su Etsy?
Puoi richiedere il rimborso degli articoli acquistati su Etsy soltanto nel caso in cui il venditore del tuo prodotto accetti i resi o le sostituzioni. Per conoscere le condizioni applicate dal brand di tuo interesse, puoi contattarlo direttamente tramite la sezione dedicata sul sito di Etsy. Nel caso in cui il rimborso venga accettato, il marchio dei prodotti da te acquistati procederà con l’accredito dell’importo tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata inizialmente.
Quali sono i tempi medi per la consegna degli articoli ordinati su Etsy?
I tempi di consegna degli ordini acquistati su Etsy variano in base alle condizioni applicate da ogni singolo venditore. Puoi monitorare in ogni momento lo stato della tua spedizione accedendo all’area personale sul sito di Etsy.
Come posso annullare un articolo acquistato su Etsy?
Le condizioni di annullamento dei tuoi ordini sono stabilite dal singolo venditore indipendente abilitato alla vendita dei suoi prodotti su Etsy. Per annullare un ordine puoi contattare direttamente il tuo venditore utilizzando la piattaforma Etsy e verificando direttamente le modalità previste per la cancellazione degli ordini.
Come faccio a mettermi in contatto con un venditore tramite il sito Etsy?
Per conoscere tutti i dettagli dei tuoi articoli, le informazioni relative alle spedizione e le condizioni riguardanti resi e cambi, puoi collegarti al tuo account sul sito di Etsy e inviare un messaggio sotto al titolo dell’inserzione. In alternativa, puoi contattare il tuo venditore usando l’app di Etsy.
Come contattare Etsy
Chiama Etsy al numero (+44 800 011 9700).
Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì alla Domenica, dalle 00.00 alle 24.00.
Invia una mail a Etsy: support@etsy.com
Contatta Etsy tramite il modulo contatti sul sito
Scrivi a Etsy:
66/67 Great Strand Street
D01 RW84 - Dublino (Irlanda)
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