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Domande frequenti su Vision Direct

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Come utilizzo il codice sconto Vision Direct?

Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice promozionale sul sito di Vision Direct prima di procedere con il tuo ordine. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.

Posso richiedere il rimborso di un ordine effettuato su Vision Direct?

Puoi richiedere il rimborso degli articoli acquistati su Vision Direct entro 100 giorni lavorativi dalla loro data di ricezione. Soltanto dopo aver verificato la qualità della merce, Vision Direct procederà entro circa cinque giorni con il rimborso delle spese sostenute tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata inizialmente.

Quali sono i metodi di pagamento accettati da Vision Direct?

Puoi pagare il tuo ordine con le tradizionali carte di credito dei circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard e Maestro. In alternativa puoi pagare con contanti alla consegna, con bonifico bancario oppure tramite il tuo account PayPal.

Posso richiedere a Vision Direct la fattura dei miei ordini per la detrazione fiscale?

Puoi scaricare la fattura dei tuoi ordini accedendo direttamente alla tua area personale sul sito di Vision Direct. Con questo documento potrai richiedere la detrazione fiscale delle lenti a contatto acquistate, a condizione di aver inserito il tuo codice fiscale al momento dell’ordine.

Quali sono i tempi medi per la consegna degli articoli ordinati su Vision Direct?

La consegna degli ordini effettuati su Vision Direct avviene normalmente entro 24-72 ore dal giorno feriale successivo rispetto alla data di acquisto. Puoi monitorare in ogni momento lo stato della tua spedizione accedendo all’area personale sul sito di Vision Direct, oppure tramite il link del corriere ricevuto via mail.

Come contattare Vision Direct

Chiama Vision Direct al numero(+39 02 36 048 272).

Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 08.00 alle 21.00, il Sabato dalle 09.00 alle 17.30.

Invia una mail a Vision Direct: assistenza@visiondirect.it

Contatta Vision Direct tramite il modulo contatti sul sito.

Scrivi a Vision Direct:
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Ultimo aggiornamento 4 marzo 2025