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Domande frequenti su Ralph Lauren
Come utilizzo il codice sconti Ralph Lauren?
Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice promozionale sul sito di Ralph Lauren, prima di procedere con il tuo ordine. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.
Posso richiedere il rimborso di un ordine effettuato su Ralph Lauren?
Puoi restituire gli articoli acquistati online su Ralph Lauren tramite corriere UPS, o con consegna in negozio, entro 30 giorni lavorativi dalla loro data di ricezione. Dopo aver ricevuto la merce in perfette condizioni, Ralph Lauren procederà quindi con il rimborso tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata inizialmente.
Posso annullare un ordine effettuato su Ralph Lauren?
Puoi annullare il tuo ordine direttamente accedendo all’area riservata online, fino a quando gli articoli acquistati non saranno stati ancora confezionati da Ralph Lauren per la spedizione. Oltrepassato questo termine, potrai comunque procedere con la pratica di reso e con la richiesta di rimborso non appena avrai ricevuto il tuo ordine.
Quali sono i tempi medi per la consegna degli articoli ordinati su Ralph Lauren?
La consegna degli ordini avviene normalmente entro pochi giorni dalla data di acquisto. Scegliendo la ‘Consegna Standard’ riceverai il tuo ordine entro 5 giorni lavorativi, con la ‘Consegna Espressa’ riceverai l’ordine entro 2 giorni lavorativi, mentre con la consegna ‘Giorno successivo’ riceverai l’ordine nel giorno lavorativo seguente a quello di acquisto. Potrai comunque monitorare in ogni momento lo stato della tua spedizione tramite il link del corriere ricevuto via mail, oppure accedendo alla tua area clienti su Ralph Lauren.
Quali sono i metodi di pagamento accettati da Ralph Lauren?
Puoi pagare il tuo ordine con le tradizionali carte di credito dei circuiti Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express e JCB. In alternativa, puoi pagare i tuoi acquisti tramite il tuo account PayPal.
Come contattare Ralph Lauren
Chiama Ralph Lauren al numero (+39 02 69 43 07 75).
Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 08.00 alle 22.00, il Sabato e la Domenica dalle 10.00 alle 18.30.
Invia una mail a Ralph Lauren: ServizioClienti@RalphLauren.fr
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