Saloni di bellezza: strategie di marketing e come fare pubblicità

Fornire un servizio clienti di qualità è probabilmente la tua priorità principale ma, per garantire il successo del tuo salone di bellezza, è importante concentrarsi anche sullo sviluppo di una strategia di marketing efficace. Dopo tutto, per poter venire da te e usufruire dei tuoi servizi, i clienti devono sapere che la tua attività esiste.

Abbiamo raccolto alcuni consigli utili ed efficaci strategie di marketing che ti aiuteranno a promuovere il tuo salone.

Quali aspetti prendere in considerazione quando si crea un piano di marketing per un salone di bellezza?

Per creare un piano di marketing per il tuo centro estetico, e per assicurarti che sia un successo, ti suggeriamo alcuni punti chiave da prendere in considerazione.

Conosci il tuo pubblico

Prima di iniziare a pubblicizzare il tuo salone di bellezza, è importante sapere chi sono i tuoi clienti. Il tuo pubblico di riferimento è costituito per lo più da¹ donne dai 15 ai 44 anni. Una volta appurato questo, concentrati non solo su età e sesso, ma considera anche gli interessi e le preferenze dei tuoi potenziali clienti. Utilizza tutte le risorse a disposizione per individuare il tuo cliente target. Una volta ottenute queste informazioni, incorporale nella tua strategia di marketing, in questo modo ti sarà più facile attirare clienti potenzialmente compatibili con la tua attività e più propensi a raccomandarti ai loro amici.

Lavora sulla tua immagine aziendale

L’immagine del tuo marchio determinerà il successo della strategia di marketing del tuo salone di bellezza. Prima di decidere se recarsi o meno presso il tuo centro estetico, i tuoi potenziali clienti hanno bisogno di sapere chi sei e perché scegliere proprio te. Creare un marchio riconoscibile e affidabile è un ottimo incentivo per fare in modo che scelgano la tua attività e non una della concorrenza. Potresti creare, ad esempio, un logo facilmente riconoscibile che aiuti i clienti a ricordarsi di te.

Rimani coerente

Una volta creata, è importante restare fedeli e coerenti con l’immagine scelta per la propria azienda. Che tu stia scrivendo sui social, preparando una nuova insegna per il tuo salone o parlando al telefono con un cliente, è importante che il messaggio che comunichi e l’identità visiva del tuo marchio vadano di pari passo. Se ciò non avviene, sarà più difficile per il tuo pubblico riconoscerti e fidarsi di te.

Assicura la presenza del tuo marchio sui diversi canali di marketing

Quali posti frequentano solitamente i tuoi potenziali clienti? Cosa fanno nel loro tempo libero? Leggono blog, guardano la TV o ascoltano podcast? Usano molto i social?

Ovunque sia il tuo pubblico, è lì che devi essere anche tu. È improbabile che il tuo target rientri tutto in un’unica categoria, per questo è una buona idea essere presente su canali diversi e collegati tra loro. Usa le pagine dei tuoi social per pubblicare foto dei tuoi clienti nelle quali mostri il risultato del trattamento offerto e scrivi dei post per mantenere aggiornati i tuoi follower.

Non dimenticarti dei clienti abituali

Quando si progetta un piano di marketing, è facile incappare nell’errore di dimenticarsi dei clienti che si hanno già. Trovare un equilibrio tra attrarre nuovi clienti e mantenere quelli già esistenti è fondamentale per il successo della tua attività. Il 65% dei clienti concorda sul fatto che ricevere offerte personalizzate e sconti² ha un’influenza importante sulle proprie scelte d’acquisto, perciò assicurati di offrire omaggi e promozioni sia per i clienti nuovi che per quelli che hai già. Anche i programmi fedeltà sono un ottimo modo per far sentire apprezzati i clienti abituali.

Idee di marketing e consigli per una buona pubblicità per il tuo centro estetico

Leggi i nostri consigli per un marketing e una pubblicità di successo:

Marketing digitale

Ottimizza il tuo sito web o la tua pagina facebook per un miglior posizionamento nei motori di ricerca. Questo renderà più facile per i potenziali clienti trovarti quando cercheranno online servizi estetici e trattamenti di bellezza.

Social Media Marketing

Se il tuo centro estetico non è presente sui social avrai molte meno possibilità di connetterti e comunicare direttamente con i clienti. Perciò, se non lo hai già fatto, apri la tua pagina social e usala per pubblicare foto e informazioni che interessino e incuriosiscano il tuo pubblico.

Raccomandazioni dei clienti

Il 90% degli italiani legge le recensioni online prima di³ fare acquisti. Incoraggia i tuoi clienti abituali a lasciare una recensione o a raccomandare la tua attività.

Influencer

Contattare e ricorrere a degli influencer che lavorano nel tuo settore o che si trovano nella tua città, può essere una buona opportunità per dare risonanza alla tua attività e offerta. Può aiutarti a creare un rapporto di fiducia tra il tuo marchio, i servizi che offri e il pubblico a cui stai cercando di rivolgerti.

Eventi stagionali

Adatta le tue campagne di marketing agli eventi del momento e attingi agli eventi annuali più popolari per aumentare le vendite e incrementare le entrate. Cambiare i prodotti esposti nelle vetrine, usare decorazioni a tema o lanciare offerte esclusive permetterà al tuo salone di adattarsi ad una stagione o evento in concreto.

E-mail marketing

Se disponi di uno strumento di prenotazione online, puoi recuperare gli indirizzi e-mail dei tuoi clienti e usarli per tenerli aggiornati sulle tue ultime promozioni. Invia loro e-mail con offerte speciali, il link al tuo blog e incoraggiali ad interagire sui social.

Stampa/TV/radio

Per far conoscere il tuo salone di bellezza, pubblicizzalo alla radio o su un giornale locale. Utilizza questo tipo di pubblicità per far conoscere le tue offerte o trattamenti più popolari e mostrare ai potenziali clienti ciò che hai da offrire. Potresti farlo in occasione di eventi stagionali o con una certa popolarità e risonanza.

Programmi di fidelizzazione dei clienti

Come già accennato, è importante premiare e far sentire apprezzati i clienti fedeli con sconti e offerte. Più il cliente abituale si sente speciale, più è probabile che continui a usufruire dei tuoi servizi e a raccomandarli ai suoi amici.

Campioni omaggio

Offrire un campione omaggio potrà invogliare i clienti ad effettuare acquisti in futuro, permettendoti di smaltire eventuali eccedenze di magazzino.

Offerte promozionali

Creare promozioni per nuovi trattamenti e prodotti è un’altra valida strategia di marketing per attirare clienti. Puoi scegliere una promozione che si adatti a qualsiasi periodo dell’anno oppure crearne una ad hoc per una ricorrenza specifica.

Blog

Un blog è una piattaforma sulla quale poter condividere le tue esperienze e competenze con il tuo pubblico ed entrare in contatto con esperti del tuo settore. Per esempio, se hai dei consigli per la prossima stagione, perché non scrivi un post sul tuo blog? In questo modo il tuo pubblico saprà di poter contare su di te per consigli in materia di look e bellezza.

Groupon

Creare una strategia di marketing con Groupon Merchant è un’ottima soluzione per i piccoli centri estetici. Ti permetterà di promuovere la tua attività e i tuoi trattamenti con offerte esclusive indirizzate alla nostra ampia base di utenti.

Iscriviti a Groupon Merchant per aumentare entrate e profitti e per ottenere informazioni utili sulle abitudini di acquisto dei tuoi clienti.

1. https://www.ansa.it/canale_lifestyle/notizie/beauty_fitness/2018/03/18/via-crisi-beauty-si-torna-dallestetista_6b938e52-467b-4f74-a941-9fc40fcbab52.html
2. https://www.salesforce.com/it/blog/2019/09/offerte-promozioni-strategie-di-successo.html
3. https://www.capterra.it/blog/1808/studio-recensioni-online-clienti